入口打不开、找不到
首页公告栏没刷新、中文版入口点进去是空白页、iOS 首页跳转异常，都属于这一类。
建议走客服邮箱，附上截图与手机型号，我们复现得更快。
去客服邮箱页脚入口
拉到页面底部，就能提交
每个页面的页脚都留了一处反馈入口，位置在栏目索引和联系方式之间，样式不抢眼，但一直点得到。任何一页读到一半有想法，滚到底就能写下来。
- 可以提交版本需求、界面建议、入口异常、资料缺失，都在受理范围内。
- 提交之后平均两个工作日内给出处理结果，或者回信说明下一步怎么走。
- 想先自查答疑中心已按入口、下载、版本三类整理好可照做的处理步骤。
联络方式
邮箱、专线、通信地址
不同的事用不同渠道，能省下不少来回。三个渠道的工作时段与服务范围一并写在下面。
客服邮箱
推荐工作日 10:00–22:00 回复
适合能写清楚、需要附截图或文件的反馈。邮件里带上版本号、设备类型和具体现象，处理会明显快一些。
服务专线
即时沟通工作日 10:00–22:00
入口打不开、下载中断这类想当场问明白的情况，打专线更直接。建议避开午间和晚间刚开始的十分钟，接通会顺一些。
通信地址
资料往来四川省成都市武侯区天府大道北段1700号
收件登记后统一处理
这个地址用于资料与信函往来。寄送之前先发一封邮件说明来意，我们会提前把对应的存档编号准备好，回复也更快。
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